Chi Siamo

L'obiettivo è offrire prodotti ideali che contribuiscano a creare un ambiente di vita confortevole, armonioso e di alta qualità.

1. Principi Fondamentali

• Prezzi Trasparenti: Tutti i prezzi indicati rappresentano l'importo finale, comprensivo di tasse e senza costi nascosti.

• Estetica e Funzionalità: Ogni design cerca di coniugare bellezza e praticità in modo equilibrato.

• Shopping Semplice: La struttura del sito è chiara, con categorie ben definite, per consentire di trovare facilmente ciò che si cerca.

• Garanzia di Qualità: I prodotti sono testati e rispettano gli standard di sicurezza e qualità europei.

2. Prezzi e Spedizione

• Prezzi: Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA italiana al 22% (IAZ).

• DDP (Consegna Dazi Pagati): Nessun costo aggiuntivo per dazi doganali.

• Pagamento Finale: L'importo mostrato nella pagina di pagamento è il totale da corrispondere, senza costi extra.

• Ogni ordine è verificato e viene fornito con informazioni complete di tracciamento.

• Tempi di Consegna Stimati: Da 7 a 13 giorni lavorativi (i tempi di consegna nelle zone remote potrebbero essere più lunghi).

3. Diritti del Cliente

• Diritto di Reso: È possibile restituire l'articolo entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, senza alcun costo, a condizione che il prodotto e il suo imballaggio siano integri.

• Garanzia Legale di 2 Anni: In caso di difetto, è possibile richiedere la riparazione, la sostituzione o una soluzione adeguata.

• Supporto Clienti: Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 1 giorno lavorativo.

4. Privacy e Protezione dei Dati

• Sicurezza della Comunicazione: Tutte le comunicazioni sono protette da crittografia TLS/SSL.

• Trattamento dei Dati: La gestione dei dati personali avviene nel pieno rispetto del GDPR e delle normative italiane sulla privacy.

• Uso dei Dati Personali: I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per fornire assistenza, senza cederli a terzi per usi non autorizzati.

5. Contatti

Per assistenza o informazioni, puoi contattarci tramite:

• Indirizzo: 1458 GALLAHER RD, KINGSTON, TN 37763, US

• Telefono: +1 (845) 489-3924

• Email: info@cozychicretreat.com

• Orari di lavoro: Lunedì a Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Grazie per la scelta. Ci impegniamo a migliorare continuamente, offrendo un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme, rispondendo ai tuoi feedback con un servizio sempre più efficiente.